Esta política explica qué datos personales trata Climatización Empresas (climatizacionempresas.com), para qué los usa, cuánto tiempo los conserva y cómo puede ejercer sus derechos. La redactamos conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá, sobre protección de datos personales, y a su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
En resumen
- Solo tratamos los datos que usted nos envía por el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Los usamos únicamente para responderle. No los vendemos, no los cedemos y no enviamos publicidad.
- No usamos herramientas de analítica ni publicidad, y el sitio no instala cookies a los visitantes.
- Puede pedir el acceso, la rectificación, la cancelación, la oposición o la portabilidad de sus datos desde la página de contacto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se recogen en este sitio es Climatización Empresas Panamá, editor de climatizacionempresas.com. Puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
| Origen | Datos | Finalidad | Base |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, motivo y mensaje | Responder a su consulta, sugerencia o petición de corrección | Su consentimiento, que otorga al marcar la casilla del formulario |
| Navegación por el sitio | Dirección IP, navegador, página visitada, fecha y hora | Funcionamiento técnico y seguridad del sitio (registros del servidor) | Interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro |
| Tipografías del sitio | Dirección IP y datos técnicos del navegador | Mostrar las fuentes tipográficas, que se cargan desde Google Fonts | Interés legítimo en presentar el sitio correctamente |
No pedimos ni tratamos datos sensibles. Le rogamos que no los incluya en sus mensajes.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los mensajes del formulario durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, doce meses después de la última comunicación, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo. Los registros técnicos del servidor se conservan durante el plazo que fija el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y únicamente para prestar ese servicio:
- Proveedor de alojamiento web y de correo, que almacena el sitio y entrega los mensajes del formulario.
- Google Fonts, de Google LLC, que sirve las tipografías y recibe la dirección IP del visitante al cargarlas. Según la documentación de Google Fonts, este servicio no instala cookies.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Panamá. En ese caso, la transferencia se limita a lo necesario para prestar el servicio.
5. Sus derechos
La Ley 81 de 2019 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Saber qué datos suyos tratamos y para qué.
Rectificación
Corregir los datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Pedir que eliminemos sus datos.
Oposición
Oponerse a un tratamiento concreto.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escríbanos desde el formulario de contacto eligiendo el motivo «Privacidad y datos personales» e indique qué derecho desea ejercer. Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos personales en Panamá.
6. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). El formulario incluye medidas contra el envío automatizado y solo las personas que gestionan la guía tienen acceso a los mensajes recibidos.
7. Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos de forma intencionada datos de menores de edad.
8. Enlaces a otros sitios
Los artículos enlazan a fuentes externas y a Climatiza Panamá. Cada uno de esos sitios tiene su propia política de privacidad, que le recomendamos consultar.
9. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos, por ejemplo al incorporar una herramienta de analítica, actualizaremos esta página y su fecha. Consulte también la política de cookies.